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好消息:巴州居民不出家门就可交电费

2017-3-12 09:49| 浏览: 17955 |来自: 巴音郭楞日报|作者: 李科


3月10日,国网巴州供电公司携手国美电器,开展“电网进万家 共享电气化”活动。该公司工作人员手把手教客户下载“掌上电力”APP安装及使用,并向在国美电器购买2000元以上电器的顾客送“购电宝”。

3月10日,在库尔勒市金色时代国美电器门店内,工作人员向市民展示“掌上电力”和“购电宝”。本报记者 李科 摄

据了解,“掌上电力”是国家电网公司推出的一款手机应用。电力用户可通过“掌上电力”APP实现随时随地掌握自家电量使用情况、电费余额、电价、停送电公告、周边购电网点、电力资讯等信息,并可以“购电宝”进行手机购电充值。客户还可以通过该APP获取电价政策、用电常识及服务指南等信息类的服务。

对于市民来说,“掌上电力”APP有什么实质性的便利呢?国网巴州供电公司“电网进万家 共享电气化”活动负责人陈豪说:“用户先下载‘掌上电力’APP,安装并打开。再与‘购电宝’相连,按照要求输入卡号等信息,完成支付后便可实现网上快速交纳电费,相当方便。由于‘购电宝’小巧、便于携带,客户可随时随地根据需求为自己或他人完成电费交纳,真正实现了交电费足不出户 。”

3月10日,在库尔勒市金色时代国美电器内,工作人员向市民展示“掌上电力”和“购电宝”的使用功能。本报记者 李科 摄

陈豪说,“掌上电力”APP的推广,旨在为客户构建“渠道多样化、覆盖普遍化、响应实时化、内容丰富化”的移动服务新体验。以此加快客户服务响应速度,实现客户服务覆盖最大化。

梨城市民王女士刚好来国美电器选购家电,她这项活动比较感兴趣。在了解了“掌上电力+购电宝”后,便毫不犹豫买了价值3000多元的电视机,她获赠了一个“购电宝”,电力公司还给她送了50元电费。王女士说:“平日里,我忙于工作,很少关注家里电量的使用情况。很多时候突然没电,感觉整个生活都停止了。但是现在我有了‘掌上电力’和‘购电宝’,可随时随地买电了。”(巴音郭楞日报 李科 )


责任编辑:南木

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