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996工作模式 是一种精神

2018年第31周百助人大会(BZPM)程磊分享

2018-08-26 21:28:26 作者: 管理员 点击量:
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  编者按: 7月27日,百助CEO程磊率队参加了在厦门举办的2018年中国互联网企业100强发布会暨百强企业高峰论坛,百助以第57名惊人的排名顺序进入百强榜单。本周百助人大会上,程磊在演讲前先请公司副总经理周慧、夏静、公关总监李超和市场总监李傲几位参加厦门会议的同学,同坐台上,共同传达会议精神,分享荣获百强喜讯。台上台下,问答互动,群情激奋。台下一些同学围绕厦门大会的一些细节,对百助的品牌宣传、业务发展、战略方向等诸多方面提出了一些问题,台上的同学一一作了解答,程磊对每一个问题也作了补充归纳,他引经据典、旁征博引,并以百助成功的经验为例,强调公司要“公关先行”,要“抓市场份额”,要“自身实力过得硬”等这些“功夫在诗外”的创业道理。
  最后,程磊作了总结性演讲,他一方面讲了百助虽有幸进入百强,但与国内那些互联网巨头相比,还有很大差距;另一方面,程磊着重讲了,几年间,百助之所以能这么快速发展,靠的是一种精神,如“996工作模式,就是一种精神”,程磊说的精神,就是一种创新创业中的顽强拼搏的精神,一种孜孜不倦追求人生价值的探索精神!百助在过去、现在和未来都离不开这种精神。
  本周百助人大会CEO程磊演讲全文及台上台下问答互动内容分享如下:

  我们一行其实是六个人去厦门参加的这次互联网百强发布会,中途程瑞临时到广州看任健,我们五个人一起回来,我看他们前面上台的时候没怎么分享这一次的行程,所以我刚刚临时起意,这次就不光我一个人来讲,我个人的演讲大家听了很多,这次就让五个人一起上台分享。大家平时中午吃饭的时候,经常看到我们播放《对话》节目,今天我就扮演陈伟鸿主持人的角色,和大家一起分享这次的经历。
  首先我简单介绍一下这次的背景,多数人也都知道了,为什么这一次是我们几个人去参加呢?当时得到受邀参加互联网百强发布会这个消息,因为是第一次入选,我觉得这是一个非常荣幸的事情,我们应该多一点人去分享这份荣誉,同时考虑到这一次去还要带有“目的性”,因为这次百强有很多比较知名的互联网公司,我们希望把这次参会作为一个新的起点,为之后拓展业务打下基础,所以销售、市场部门应该去。最后李傲和夏静过去的主要原因是他们非常积极主动,他们两个人主动报了名抢着要去,按道理来说,如果他们不够主动的话,还不一定是他们两个人一起参会,程瑞作为下载器项目组负责人对业务的熟悉程度最高,所以让他一起参加。
  现在看来我们这一次中国互联网百强企业前期的申报工作做得非常详尽,材料准备得很充分。可能有人会问,这次互联网百强企业的评价标准是什么?这次的评价标准有企业的营收、利润、增长率、用户数,还有社会影响力、公益事业等多个方面,当时就是围绕这些方面来准备材料,我们公关部门这一次的申报材料准备得非常充分,所以最终评选结果比较理想。我相信可能有一些公司实力是比较强的,但是材料提交得不是很充分,导致分数就会低一点。有一些公司的营业额确实很高,但是可能成长空间已经不是很大了,这种情况下得分也会低一点。我也相信有一些公司规模是不小的,但是可能在公益方面做的事情不算很多,我们在去年的时候获得过中国互联网公益奖,可见公益事业方面,在全国范围内,至少在互联网行业内,百助应该是其中的佼佼者,这方面肯定也是帮我们赢得了一定的分数。有一些公司没有申报,还有一些我们认为比较大的公司,实际上已经被收购了,比如饿了么被阿里并购了,所以没有排名,像之前的优酷,也是被阿里巴巴全资收购了,优酷也就没有进百强名单。所以可能多方面的综合原因,导致现在评选出的结果。这次看似是一百强,可能前30名的含金量比较高,前30名基本上是一些比较知名的大公司,30名或者50名以后的公司,感觉上也还算知名,但不是那么知名,比如说跟我们离得比较近,当时就坐在我们附近的,像慧聪,说起来是一个大公司,细想起来好像也不是特别大。然后再旁边是迅雷,说起来也是个大公司,但细想起来好像也不是特别牛,排名50名以外的大部分属于这一类的公司,都有各种各样的原因。值得一提的一点是排名靠前的几家公司,比如阿里、腾讯、百度、京东这几家,基本占到前一百强营业额的80%。今天的中国互联网其实两极分化还是很严重的,虽然说起来大家都是百强,听起来前十名和前一百名感觉好像差距不大,但实际上不是这样,前几名的实力太强大了。我记得上个星期去南京和腾讯的前100号的一个员工交流,他就给我传递了一个信息,目前腾讯全资包括自己孵化、自己投资、参股的这些公司有3200家,可以说这3200家公司单独一家拿出来,可能都是全国一百强。今天你们知道的很多知名的公司,你们发现榜单里面没有,原因是什么?是因为它们已经被收购了,已经属于别的公司了。那为什么我们会在名单里?因为我们还没到别人来关注我们的时候,还没到值得被收购的程度。这次能够入选中国互联网百强企业,公关部肯定是功不可没,确实准备得很充分,所以周慧和李超也都参加了这次百强发布会,而且这个活动主要还是以公关部为主,因为去了之后发现,基本上各个公司都是政府事业部、公共关系部这些部门的负责人在现场,只有少数几家大公司可能因为需要上台分享所以派出了副总以上级别的代表参会。
  以上就是这次参会大概的背景,接下来就通过《对话》节目的形式激发一下一起参会的几个人对这次参加百强发布会进行一些分享,在座的各位现在准备一些问题,待会由大家先来提问,然后让台上的各位轮流回答,今天还是以他们为主,如果我觉得他们四个人回答还不够,我再补充,我们就用这一场公司对话的形式来进行,同时也让大家锻炼一下,未来随着公司的发展恐怕不仅是我有机会登台,在座的各位未来可能都会有更多的机会去登台,如果你们上台之后拿着话筒发呆,会不会影响百助的形象?我也是出于这点考虑,所以想要开展这样的活动。这次的百强发布会对公司来说是一个非常荣耀的时刻。我们在现场确实很激动,我发的朋友圈大家也看到了,其实一开始公关部写朋友圈要发的话术写了很多版本,后来我都没采用,最后我千言万语就总结成一句话,我们入选了。其他的都不用说了,有的时候到最后不说可能反而让别人觉得更好一些,但是最后想加个表情,当时考虑要添加什么表情好,第一个想到其实还是大哭的表情,确实最能体现当时的心情,但是我看了半天,还是想换个笑脸,或者换一个惊讶的表情,但最后还是用了第一个想到的大哭的表情,还真有人问怎么发一个哭脸?还没等我回复,其他好几个人就回复他说因为激动啊!确实是这样。这个荣耀时刻来得很突然,也是值得所有人铭记。在百助成长的过程当中,这样的一些荣耀时刻还真的是隔一段时间就会来一次,让我们体会到创业过程中的成就感。当初创业的时候,我只是想要创造财富、完善自我,在这个过程当中,不仅得到了物质上的享受,同时也得到了精神上的享受。自己在过程中不断自我完善,这种体验让人很舒服。同时我想我们也给自己确定一个目标,我们的下一个荣耀时刻可不可以是未来在深交所主板上市?今天我就给在座的各位许诺,如果有朝一日真的能实现这个目标,在座的近百人,如果那一天你们还在百助,我们就一起去,就不用选择谁去了。
  那接下来我们就正式开始 《对话》节目,第一个原本是我要提的问题我先放着,你们先提问,如果你们问到了我的问题,那我就不问他们了,如果你们没问到,后面我再来问。
  程磊有人想提问的话可以举手。
  王昌颀我想问一个细节,百强发布会当天我们公司去了六个人,想问一下当时大家是全部坐在一起还是分开坐在不同的地方?
  周慧桌签每个公司只有一个,放在上台领奖的人坐的位置上,我们其他人都坐在后排。
  王昌颀我想知道老大上台领奖的时候他有讲话吗?还是直接领完奖就下来?
  周慧没有安排发言,安排的是分批领奖,我们是57名,第一批领奖的是前十名,然后十个人一批上去,上去领完奖之后安排合影,然后再下来。可能我们明年会被邀请作为嘉宾作一个分享。
  夏军现在我们进入全国互联网企业百强,而且排名比较靠前。随之而来的责任和压力也越来越大,目前周总、夏总针对公司未来的公关和品牌宣传工作和业务发展有没有什么整体的规划?
  周慧我先回答一下你关于品牌公关的问题。我们当天中午和蔚来汽车负责李斌个人品牌的总监周熙一起吃饭,在吃饭的过程中,老大也咨询了一些问题,比如如何树立品牌,我们做了一些记录,她的观点是想要树立品牌,首先要做的是认识媒体,先跟媒体交朋友,对于媒体人来说他们也需要发新闻,等到我们有大型的活动,或者是影响力大的事件,比如我们进了中国互联网百强这样的就可以联系他们来发布,而不是我们在马鞍山参加软件园的一个小活动就让别人帮我们发布,这些可能我们自己发到官网就可以了,对他们来说显得有点低端了。品牌公关一直也是我们比较薄弱的一项,我们今后也会加强,比如我们昨天有在现场同步会议实况,因为是跟政府相关的,我刚刚跟老大开玩笑,我说除了朋友没有发,连我爸妈我都发了,百助入选2018年中国互联网企业百强,排名第57名。我考虑如果原来比较认可的一些领导或者相关部门的人员,可能他原来相信我们能做好,收到这个消息会觉得百助回报了他们的信任,如果是之前对我们不了解的人看到这样的消息,他也会觉得原来我们百助也很厉害,我们回来以后李超也和媒体同步了,在搜狐、网易上面我们也会发新闻,我们的稿子已经发过去了,但是他们今天没上班,之后会在一些媒体上面发布我们的公关稿,后面在我们公关部的定级规范里面会增加一条,关于我们取得什么级别的荣誉、开展多大规模活动会和什么样的媒体去同步我们的消息。今天回来路上老大看到一个新闻,拼多多上市,但搜索拼多多刷出来全部都是负面新闻,我们也问到周熙总监,这些负面新闻一般是没办法删除的,那怎么样去处理负面新闻带来的不良影响呢?她提到需要有更多正面的新闻去冲淡负面新闻的影响,比方说我们网上搜百助有100条新闻,那如果说有99条都是正面的信息,只有1条是负面的,看到的人他会觉得百助是好还是不好?在品牌公关方面我们肯定会加强,品牌公关做好了以后,对业务发展、人员招聘都是有很大帮助的。为什么现在我们公司薪资很高,但是招人还是很难?可能因为现在很多要找工作的马鞍山人,他不知道我们公司正在大力招聘,不知道我们的福利待遇很好,我们的消息没散播出去。所以之后的公关工作第一步就是通过这次百助入选互联网百强进行一系列的新闻报道,在马鞍山作宣传,然后让更多的人像当初马鞍山人想进马钢一样,觉得能够进百助很自豪。第二个目标是希望公司发展得越来越好,阿里在杭州,有些人家在北京,但如果能够去阿里上班,他也会去,这就是我们后期的目标。
  程磊李超你再补充一点。
  李超这个属于品牌公关的内容,刚刚周慧也提到周熙总监给我们上了不少干货,她说的一条我觉得特别具有针对性,我们这样小而美的团队不同于那些大公司,我们现在开展品牌公关更应该聚焦于个人的公关。就以老大为例,他的创业经历、背景故事,他一路走来的成长历程或者是现在身上背负的荣誉资质,其实都足以让我们把他这个人提升到一定的高度,当他这个人达到一定高度的时候,我们公司的品牌也就随之能够树立起来。就像现在提到百度就能想到李彦宏,提到腾讯我们会想到马化腾,但很多人不知道马钢总经理是谁,这是我们互联网企业跟传统企业一个很大的区别。所以后面的品牌公关工作会基于我们现在这个团队的规模和公司的体量来作一个转向,原来我们可能对个人和公司都会给予同等的关注度,之后我们可能会更聚焦于老大的个人公关,包括像这次的百强发布会上也有高峰论坛的活动,这次高峰论坛一共邀请了六位嘉宾上台分享,他们并不都是排名前六或者排名前十的,嘉宾是有排名分布的,10名到20名有一位,20名到50名有一位,排名最低的一位,是第97名的美柚网的嘉宾,他们都在台上作了分享,实际上以后我们可以提前了解到这类消息然后跟组委会交流,表达我们也想在高峰论坛上分享的意愿,从而让老大坐在台上对我们公司进行介绍,让下面所有的公司能认识我们,让一些部委的领导都能知道我们,这也是一种通过参与活动来开展品牌公关的例子。我们公关平时最常做的工作可能是为老大申报一些荣誉资质,然后再写一些新闻稿同步分享到各个媒体。应该说我们原来不太懂品牌公关到底应该做哪些事情。昨天周熙总监其实也说了,品牌公关没有什么非常详细的套路,应该第一步做什么,第二步做什么,其实过程中的每一步,公司的每一个人,这个人的每一个举动,公司成长的每一步,对外宣传的每一封稿子都是品牌公关的一个过程,只要用心去把它做好,然后对接到媒体协助或者是辅导我们去开展品牌公关工作就可以了。
  程磊我觉得他们两个讲得还是比较充分的,我简单针对公关方面再补充一点。在百强发布会的时候,我有看到周熙,她是李斌的公关部的总监,李斌,大家知道是谁吗?蔚来汽车的创始人,之前有一次合影发过朋友圈,他目前是继贾跃亭之后最牛的造车人,贾跃亭走了之后他就接替了贾跃亭的位置,我原来对他还不是特别了解,但这一次聊完之后对他有了更深入的了解,李斌是安庆人,小时候是放牛娃,是家庭非常困难的一个孩子,考上大学之后在大学期间打了40多份工,后来几经波折,他做的第一个项目不是非常知名,叫易车网,易车网实现了他个人的财富自由,但在他40多岁的时候,他又选择了把所有的家产拿出来投入进了现在做的互联网汽车行业,他目前是四十几家公司的董事长,确实是一个非常有梦想的人。在发布会会场我看到周熙她主动跑到前排座位,和坐在第一排的人一个一个地交换名片,当时我还在我们微信群里提醒和我一起去的几个人主动发名片,我们的人都没有这个意识。她的层次肯定比我们层次高,但人家还主动到前面去和别人交换名片。我们当时中午有请教她如何做好公关,然后她表达的意思是公关其实没什么固定好的套路,关键还是在于到底想干什么,围绕想做的事情倒推就行,一步一步去实现,关于媒体的联系方式,她说目前互联网是公开的,我们直接联系就行,你有这样的需求,对方有那样的需求,需求是相互的。就像你问别人问题,你觉得你好像有点丢脸,但想想看,掌握知识的人他也需要别人来问他,然后他也想要把这个知识传递给别人,他也有这个需求,帮助和被帮助这个关系并不是绝对的。我帮助了你之后,其实我还需要感谢你。为什么呢?感谢你给我一次帮助你的机会,你问我问题,我解答完了之后,我要谢谢你,感谢你让我有机会把我的知识能够分享出来,证明我是一个有用的人。所以实际上我得到比你得到还要多,我还得感谢你。所以很多时候这种帮助是相互的关系,千万不要因为寻求帮助这件事难以启齿,担心别人层次太高了,我不好意思去寻求帮助,其实不是这样的,我们需要勇敢地提问,也许结束之后对方还要感谢你呢!就像我们见到自己的偶像,上去找他签名,然后去跟他合影,你觉得他不开心吗?他会感谢你,要不是你去跟他合影,别的人可能还不知道他是偶像,是不是这个道理?他的知名度不就是因为我们的行为给衬托起来了吗?所以很多东西真的不是你们想的那样,没有什么不好意思,要主动一点,你的主动实际上是对别人最大的帮助。
  关于公关方面工作,我平时有看特劳特的系列图书,有一本书的名字叫《广告的没落公关的崛起》,公关和广告的区别在于公关是别人说你好,广告是自己说自己好。总的来说我们叫公关先行,什么意思?做事情之前先把势造起来,让别人先说你好,这个时候再去做这个事情就会变得简单。今天这家公司里面的业务和公关是相辅相成的,只要公关做好,业务肯定能做好,是有这层关系在里面。如果一上来直接去做业务,反而业务不见得多好。在没有品牌的时候去拓展业务,人家会觉得你在求他,就像我们现在成为中国一百强之后,对方会觉得请你吃顿饭和你做业务对他来说是一件无比荣耀的事,就变成了这样的关系。当天晚上我们这个百强发布会会后,我们发了朋友圈,好几个厦门的厂商就主动约我们,没有我们联系方式的想方设法找到了我们的联系方式,想来约我们见面。这肯定是和这次入选百强有关系,很多人表达希望要跟我们业务合作的期望,实际上还是他觉得我们优秀,如果和我们能够产生业务往来,他会觉得是他的荣幸。这就是公关的价值。我想我们在马鞍山做下载器这个项目,是误打误撞实现了公关先行。我记得我们是在2014年10月上线的下载器,然后2014年的12月20号,我们举办第一届互联网大会,到2015年下载器项目实现了公司的营业额突破一个亿的目标,参与其中的人也都有感觉,互联网大会召开完了之后,下载器的业务就突飞猛进,很多业务就好谈了,原来没有开互联网大会的时候,还是有点困难,这个其实肯定是有影响的,再加上我们连续开了三届,这三届期间刚好公司实现每年增长率达到百分之百,我想这一定不是偶然。这个其实就是公关先行一个特别的表现。好的,接下来我把话筒给夏静,你来谈谈。
  夏静好的,刚刚在下面我也是简单思考了一下,对于后面我们业务的内容,具体从两个点切入,第一个点是从我们自家的下载器业务来说,这是我们目前最核心的业务,所以围绕这个点,刚才老大也提到说我们的公关和业务是相辅相成的,其实相对应的,我们的业务当中,销售和市场也是相辅相成的,我们的市场份额大,其实我们销售的业务也好做,同样的,销售做得越来越好,市场的业务也会提升。在我们目前这个阶段,最重要的还是市场,因为市场是决定我们能不能在这场战争上生存下来最核心的一个点。所以后面业务工作的重心,会往市场方面倾斜,会配合李傲尽可能快地让我们实现市场份额第一的地位。我们市场份额第一拿下来之后,我们销售的工作就会越来越好开展,之后业务的增长也就是一个水到渠成的过程。与此同时,我们公司的人才也是越来越充沛,特别是运营部门,在我们达到这个市场第一的位置之后,可能就需要通过我们运营工作,来帮助业务越做越好。以上是基于我们下载器这个核心业务,我思考的点,与此同时,围绕市场来谈,除了目前定下来的一些思路,比如我们针对各个站长安排了多频次接触出差,这个工作已经在落实了。我们近期在开展SEM竞价事项,公司目前已经给予了最高关注度了,我们对这次SEM竞价的预期是非常好的,非常有助于我们市场份额自然增长地提升。第二个方面,我们会以针对百度、腾讯、阿里等巨头公司为首的这些公司进行业务研究、拓展为主,外部公关工作其实刚刚老大也有跟大家分享到,就腾讯一家公司来说,它投资并购的这些子公司都将近3200家,从我们目前合作的公司来看,也确实是这样,目前业务50%以上已经是BAT(百度、阿里、腾讯)为首的公司了,但是在他们的业务范围当中,我们只占了很少的一部分,这两天在和老大交流的时候,也提到这一部分的内容。我们会对业务部门定一个长期规划,围绕BAT为首的这些公司,以我们下载器这个业务主体和他们接触,接触之后不断延伸工作,第一个延伸是围绕我们下载器自身业务需求去找他们合作,第二个是围绕他们目前的主流业务形态,我们想办法去了解,想办法去接触,看能不能通过为他们开展服务,来拓展出一些新的业务、新的项目,这个是我们业务部门后续关注的重要内容。我目前考虑的就是这两点。
  程磊李傲你谈一下。
  李傲刚才夏静讲的核心思想我也比较赞同,业务方面也不是我们自己做自己的,还是需要研发、职能部门,大家相互照顾、互相配合,夏静提到的两点,我就不谈了,我这边也从两个方面来谈,从我们现在情况,从我们业务人员自身的情况考虑,我分对内和对外工作两方面来谈,对内的话,现在主要在落实我们的培训学习,首先还要提升自身的素质。现在其实也是一个战争时期,肯定是自己要强壮才能上战场,才能存活下来。而且我们现在面临的战况也比较白热化,我们自己肯定首先要了解,要熟悉自己的业务,知道自己要做什么,出门之后才能和别人有更多的话题,只有我们的业务研究通透,理解深一点,出门和客户聊天才不会那么死板,才有内容可以讨论。要不断地培养大家,先成为一名合格的百助商务,然后再慢慢地进步成一名优秀的百助商务,出差计划我们要继续推动,现在出差的人还比较少,后面可能培养更多人承担起来,让更多人也能够独当一面。然后对外工作方面,我们要做到张开嘴、迈开腿。做业务,哪有说在自己家里做的,还是要迈开腿,多出门跟客户交流,尤其市场这一块。站长圈子比较封闭,走进去比较难,但是如果真的进去之后,关系也就比较稳固。开展业务是一方面,交朋友也是一方面。其次是要张开嘴,要能有足够的知识积累和他们聊天,这样的话很多事情也能水到渠成,这两个方面,大家都做而且都能做好的话,我相信市场份额或者说商务工作应该也会有比较明显的成长。
  程磊我简单补充一下,我记得这一次在和周熙总监交流的时候,她有提到说即使公关做得再好,前提还是得自身实力要过硬,她当时就举了个例子,她给李总安排和外面人对接,一般三到五分钟交流之后,就能吸引别人,让别人希望长期去和他进行交流,因为他的故事、他的成长经历、他的个人魅力都非常吸引人。在公司内部,我经常说我身上现在有很多可以传递给在座各位的,不管是经验也好、精神也好,但实际上今天真正能从我这吸收到东西的人还是有限,吸收不到原因是什么?因为你们自己还不够优秀,如果你没有达到一定的高度,即使我去拉你也拉不上来。如果我们的业务做得太差,公关做得再好,比如我们现在已经是中国互联网100强了,而且排57名,还指望这个名次怎么前进?如果我们的业务不进行颠覆式创新的话,我觉得我们这个排名也不值得再去上升,再上升可能会出问题。而且我想今年排名上升原因还是源于过去几年我们的增长率特别高,我们今后是否还可以保持之前的增长率?如果按照我们现有业务团队的情况来看,想继续保持之前增长率,我觉得有很大的困难。但也不是说完全没机会,原来在我们看来,谁会相信马鞍山的企业能够做成这个样子?大部分人都是质疑的。但是在这种情况下,那我们取得了这样一个成绩,那为什么在现在这样的情况下,就不可能取得下一个更好的成绩?也不是完全没可能,取决于我们现有这帮人到底怎么去想的,是否能够不断地去践行我们的企业价值观,比如激情的最后一条,今天的最好表现是明天的最低要求,如果我们每一个人都能把我们价值观对应的内容真正应用到我们的每一件事情上面,那我想我们实现这些目标并不是不可能。我也不给大家明确的规定一定要在多少时间之内去完成,但是我觉得只要大家每天都朝着这个方向去走,我相信这个目标不会花太多的时间就能实现。今天我们需要加强我们自身的内部培训,加强我们自身每个人素养的培训、专业技能的培训,每个人都自我提升,真正去理解所做的每一件事情,在个人素养、个人能力得到提高之后,这个时候公关有优势了,然后再去谈业务,我相信再谈业务就能够事半功倍。
  后来周熙总监也提到,以我们现在为例,像我们这样的一个小的创业公司,即使说有人推荐我们和马云或者马化腾见面,也并没有什么用,因为并没有到那个层次,和他聊也聊不上去。其实今天只能去和对等的人交流,现在我们高层基本上还是可以做到和BAT这些公司的副总级或者说部门的总经理级对上话,那现在我们的中层干部有没有能够跟BAT事业部的总经理级、副总级或者总监级的这些人深度交流起来?我们基层的人员有没有和对方的基层商务经理对接起来?如果没有的话,就说明我们的团队还是存在断档,有空心化。这个其实都是我们可以为之奋斗的目标,每个人的目标是不一样的。不用去考虑那么远大的目标,就考虑针对自己现在,下一年可以有什么样的提升,围绕这个努力就可以了。我对我们的业务部门还是很有信心,我相信后面肯定是能做得越来越好。
  杨敬玉老大我想问三个问题。
  程磊你可以一个一个问,要不然后面问题他们可能记不住。
  杨敬玉第一个问题,我觉得像参加这种互联网百强大会,个人理解而言,其实是一个打人脉的过程,因为颁奖只是一方面,其实我觉得更重要的是打人脉,但是我觉得打人脉的这个过程中,万事开头难嘛,你们是如何迈出第一步?这个过程具体是怎么做的?
  夏静其实这个问题前面老大已经给过解答了,前面老大提到了那个周熙总监的例子,就到她如今这个身份,她都会跑到第一排主动和人家交换名片,你们会不会觉得交换名片是一件很难的事情?我不知道你心里面是怎么想的,其实我们最开始开展商务工作的时候,第一次出去参会,当时想着给人家递名片好像确实很困难,那这件事困难在哪?第一个自己心里没底,对方如果拒绝我怎么办?第二个是自己确实没有经历过。但是经过这么多次参会,和一些人交流完之后,我就总结出来一些经验,想要迈出第一步,第一点就是抛开那种畏惧心理,很多人之所以不去做这个事情,是因为他自己觉得心里害怕,第二个就是脸皮厚一点,在过程中会有人拒绝你,不跟你交换名片,或者不给你加好友,比如你添加一百个人过程中就会有十几个人就是不给你加,这很正常,但如果你因为不给你加的那几个人,就放弃其他八十多个人了吗?在和一些人加完好友沟通过之后,我就想办法问问他们这边有什么活动的群或者交流的群,然后让他们把我加进群里去了,加进群之后,不管是他们小范围组织的那种二、三十人的群,还是这次百强发布会总的群,里面的人我就可以一个一个去加好友了,到现在为止,我加成功的有42个人,那个最大的群里面是150多个人,我添加成功40多个人,也不算多,而且这40多个人当中大部分都是公关部门的负责人,其实跟具体业务都不相关,所以加完好友之后,我后续要做的事情可能就是围绕我的需求或者围绕他公司的情况,先和这个人交流,让他去帮我引荐对应的业务人员,这是一个出发点,我不知道我这个回答能不能够回答你的这个问题。
  程磊其实不要害怕主动联系就可以。很多人怕在台上出丑,导致自己不敢迈出第一步,但是我告诉你,你所有出丑的经历,印象最深的,唯一能记住的只有你自己,别人没有那么关心你。你当年出丑的事人家早忘掉了,不要那么自恋。比如在台上唱歌忘词了、演讲讲得一塌糊涂,参加了比赛获得倒数第一,自己一辈子都记得,但是别人不会记住,别人又不认识你,别人也没有必要去记住,勇敢去说就行了,而且年龄越小的时候,去经历这些失败,经历这些挫折,心理就会越来越强大,在年龄越来越大的时候,自然就不会去失败了,就会越来越优秀,慢了一步,可能你这辈子就没有机会。抓住时间和机会,尽早去出丑,后面的路就会越来越坦荡。有的人说自己很内向,我能力不行,我这个也不行,那个也不行,你都不行了,你还指望别人救你吗?我觉得很多时候还是取决于自己。
  杨敬玉好的,我接下来想问一下第二个问题和第三个问题。主要是想问一下老大,老大刚才也提到过,这次百强企业的后十名可能是一些没落的,也有可能是刚刚起步的企业,比如说老大刚才提到的慧聪网,其实在三年前我在慧聪网工作过,就我个人所了解的而言,慧聪网总部在北京,它在很多地区有下设分公司或者代理公司,它的公司规模看起来比较大,但是它的收益率可能在今天排名靠后了,我主要想问的一个问题就是,在公司发展的这个过程中,一个公司的规模和公司收益率是如何去平衡的?第三个问题,老大说公司未来可能是要上市,然后想问一下老大,我们会如何实现上市的目标?第三个问题和第二个问题可能是有一些关联性的。
  程磊有关联性。第一个问题,前面夏静有提到,可能你们没有特别理解,一家公司最重要的是市场份额,这是最重要的。一个产品的核心是它的市场份额,看它的市场份额有没有达到行业第一。在没有达到行业第一的时候,永远不要想着去挣钱。而且这个行业第一还需要是绝对稳定的行业第一,不是说刚达到第一就要想挣钱,所以今天所有的互联网项目,大家都会说前面的过程是烧钱,我和你们说,未来所有的项目都会走这条路。只是因为今天的互联网人把最先进的模式最率先应用起来,未来传统的产品,也要采用这样的方式才能成功。以前是因为竞争不够激烈,现在的竞争已经到这种程度了。一个产品出来,只要市场上面觉得它是有利润空间的,很快全行业就会有大量的人涌进来,大量的人都会做同质化的产品,在这种情况下,必须要不断创新,然后同时把创新出来的成果投入给渠道方,然后不断去增加市场份额。在这个过程当中是挣不到钱的,不要去考虑效益。前期的时候一定要只考虑市场份额,而且这个市场份额的增加越快越好。想成为第一这是一件很难的事,但是想保住第一是一件比较容易的事情。这是有科学论证的,我们看的《定位》的书籍里面有提到,过往的几十年当中,全世界范围内,美国的企业找了50个门类,这50个门类中某一个品牌在几十年前排名第一,过了几十年之后,只有个别几个产品市场份额掉到了第二,极少数的一、两个产品,最后被淘汰了。80%以上的第一名,过了20年以后还是第一。那怎么样才有机会能成为第一?这就强调不是比谁做得好,而是比谁做得早。我们就需要在这个产业刚开始诞生的第一时间加入,不一定是要做第一个人,可以是成为第一批企业,未来的第一名基本上会在这一批企业当中诞生。谁在开始跑得快,谁在未来成为第一的概率最大,所以早期千万不要想着挣钱,只要想挣钱,市场份额就会下降,这个时候别人成为第一了,将来这个钱是挣不长久的,今天我们做下载器项目也是这个道理,在过去的几年时间当中,我们的营业额在不断提升,我们的市场份额在不断提升,但我们的利润根本就没有提升,我们的利润很低,但是到了今年我们的市场份额基本上逐渐地开始走向行业第一,走上垄断。过程当中,我们发现我们并没有去追求利润,但是利润已经开始产生,所以今年利润比过往十年的利润加起来总和还要多。这就是商业发展的一个规律,这不是互联网的发展规律,今天看互联网是这样,未来所有的行业一定都是这样。
  第二个问题就是我们关于上市的考虑,上市不是我们唯一的目标。我们也有可能未来不上市,但是不上市不代表我们不能成为一家股份制公司。今天我们是一家股份制公司,我们全员持股,如果我们不上市,我们的股票有什么意义呢?我们这个股票是只要我们每年有这么多的利润,我们每年都可以分红,然后等到多少年之后,也可以把股票卖掉,这一系列过程不妨碍股票的增值。即使不是一家上市公司,股票仍然是有价值的,以我们现在利润的增长速度来看的话,很有可能未来每年光利润分红就会比大家的工资还要高。目前华为基本上实现了这样的结果,华为的大部分员工,比如说买了十多年股票的这些人,一年光分红可能就能拿到三十万、五十万,他的工资可能都不一定有这么多,正是因为这样,华为全员的平均薪酬是中国最高的,因为它的薪酬包含了股权的分红,它不是一家上市公司,但是每个人每年都在享受分红,但同时我也讲这种概率不大,因为现在像华为这样的还是属于非主流,主流的公司还是都上市了,最近有很多上市公司,包括今日头条、拼多多、小米一系列的公司都在上市,而且目前我们看到的情况是中国的上市公司是3000多家,未来十年内,中国的上市公司会增加到1万家,这中间有巨大的缺口。所以未来会有大量公司都可以上市,但是我们现在也发现一个规律,像在马鞍山这样的城市,压根都找不到能够上市的公司,我就明确告诉大家,在马鞍山除了百助属于马鞍山范围内的上市储备公司,其它就没有符合条件的公司了,这是市金融办明确指定的储备公司,其它的公司规模都太小了,成长性也太差了,而且市场份额也不是行业第一,各项条件都不符合,肯定上不了市。但是未来上市这个增量还很大,那这个增量由谁来填补?基本上都是北上广一线城市的一线公司来填补。那我觉得我们百助,现在也具备这样的良好条件,在座的各位大部分人也是和马鞍山有情结的,不管是从小在马鞍山长大的,还是在马鞍山读过书的,或者说有的是马鞍山的媳妇、马鞍山的女婿,或多或少都是跟马鞍山有关联性的,所以选择留在了这里。那我想留在这里的话,可能我们还是有机会能够做一番事业。就像我们去参加百强发布会,宣布百强名单的时候,念到北京某某公司,上海某某公司,深圳某某公司,全场只有一家公司,读出来之后大家是不知道这个城市是在哪的,就是“马鞍山百助网络科技有限公司”,当听到这样信息的时候,全场感到很震惊,我们感到很荣耀。如果未来我们有朝一日让马鞍山的一家公司能够成为全国排名靠前的一家知名的上市公司,这个影响不是仅我们内心的这一点小自豪,这可能真的会改变这座城市。
  我们今天把每一个进入百助的人叫百助人。未来在马鞍山它会是一个新人种,这个新人种是代表了拼搏、激情,代表了未来的成功。我们所有的人未来要把百助人的品牌文化散播到马鞍山市的方方面面,过程中可能有一些人由于各种各样的原因,离开了百助,但是他还是百助人,他有百助人的基因,他加入了其他行业,对其他行业产生了影响,他会把百助人的文化、精神传递到其他的行业或马鞍山的其他公司当中,这也是我们百助为马鞍山做的贡献。未来可能随着企业的发展,我们的年轻人有的有很好的想法或者创意,在我们原有的体系之内无法施展,百助会给你这个平台,我们会给你提供资金,给你提供团队,让你去发挥你的价值,去诞生新的项目,诞生新的公司,我们也像腾讯一样,去诞生几千家这样的公司,我们作为一个孵化器,以百助为中心,在整个马鞍山诞生一个产业集群,诞生更多CEO,今天在座的各位大家都是创始人,都是CEO。未来每一个人都可以去成立一家公司,按照自己的想法,按照自己的创意去开拓你所发现的某一个领域,然后成为这个领域的行业第一,这是我们希望看到的局面。
  快到六点了,那就不再提问了,其实你们问的问题都比较好,把我想提问的问题基本上也都涵盖了,我就简单作个小分享。在这一周我们去厦门之前,公司有人找我谈话,谈到因为工作比较多、工作压力大觉得头疼,还有人觉得心脏不舒服,谈到这我就告诉他,真的觉得不舒服就离开百助,如果觉得在这里工作压力大到会影响到身体健康的话,百助可能不适合你。可能在座的很多人在这里觉得很累,很辛苦,有的时候也很痛苦,有时候压力确实大,被扣分很难受,被批评甚至被骂了以后觉得很委屈,但是每天我仍然能看到很多人脸上是带笑容的,是很开心的,为什么呢?因为我们在成长过程中会取得一些成功,这些成功是会让我们很激动的,虽然获得成功的过程中有压力,但是我们在成长,这个过程是自己的选择。现在感受到的压力可能不是别人在压迫我们,更多的是我们内心在压迫自己,自己给自己提供压力,我们如果承受不了这种成长的压力,完全可以离开百助,在百助成长快,相对应承受的压力也就更大,在马鞍山想找一个没有压力的工作很容易,想找一个百助这样帮助我们快速成长的公司,基本上是找不到第二家的。
  也有人和我谈到,我们在招人用人的时候是不是不用过多强调996(朝九晚九,每周六天)的工作模式,实际上公司在实际操作的时候,也不是每天都要工作到晚上九点,平时有时候想六点钟下班,也就下班了,我们招聘不容易,又投入那么多时间、精力、金钱到招聘上,应聘者来公司面试,一谈到996工作模式应聘者就被吓跑了,是不是不太好?我想告诉大家,996实际上是一种精神,我们在招聘的时候把这种精神传递给他,如果他不接受,我觉得是他不接受这种精神,而不是不接受996的工作时间,如果不能接受这种精神,那么,之后的招聘环节都没有必要了,这个应聘者终究是会离开的,所以我希望我们的面试官在面试筛选的时候应该更加严格,越严越好,我们通过前期这种压力来验证哪些应聘者有激情,是想自我成长、自我进步的。把这些人录用进来之后,我会重点培养,我会把我所知道的所学的一切传递给他,帮助他变得比我更加优秀,帮助他走捷径,我走了十年的创业路,我想尽量让他一年走完,快速成长。我的CEO助理常年招人,各个方向的助理都在招,我相信给我做助理做一两年之后,肯定能够胜任各个部门的主管,这就是一条快速提升的通道,让大家可以用最快的速度跟我学习,这条道路始终敞开,但是同时做我的助理风险也很大,因为我要求很高,而且我这个人心直口快,脾气不好,如果平时工作不到位,出问题,不管你是男生女生,我一视同仁,都会批评,我希望用最快的方式帮助大家成长。
  我们之前一直用这样的方式打造这个团队,经过这几年的发展,我们依然能够感觉到这个团队还存在很多的问题,这次百助入选了互联网百强,排名57名,使我们觉得有点震惊。不过这也说明过去百助的一些做法还是值得肯定的,过去我们没有和马鞍山以外的互联网公司作比较的时候,我常说我们要向北上广的公司看齐,这次比了之后,我们发现这几年的发展好像也不比别人差,以前同行也经常说百助这几年发展得很快,但我内心是不认同的,因为我看到好多北京、上海的公司,它们可能今年营收1千万,明年营收7亿,第三年就能营收20亿,相比之下我们营收一年增长100%也不算快,但是,这次入选互联网百强说明,百助的团队建设和发展速度在同一个级别的公司当中还不错,当然也有人在不断提醒我们做得还不够好,比如刚上市的拼多多,三年不到就能够营收一千多亿,我们相比之下确实差距很大,所以我们一方面要认识到我们也很优秀,也做出了一些成绩,同时我们也要看到,世界上还有很多比我们优秀很多的互联网企业,差距还很明显,今天入选百强的这个荣耀时刻值得让大家记住,更重要的是我们要看到,我们能够取得今天的成绩是与我们过去始终坚持我们的愿景、使命、价值观是分不开的,尤其是价值观中的激情这一点,我们最初挑选了一帮有激情的人,接下来如果还想做得更好,就需要激发大家更高的激情,同时还要以更高的标准招收更有激情的人加入这个团队。在招聘过程中我们并没有过分看重应聘者的专业技能水平高低,更看重的是他们有没有强烈的欲望,只要有欲望,有自我成长、敢为人先、创造奇迹的欲望,百助这个平台一定能让他快速成长,人因梦想而进步,人因梦想而伟大,我们用自己的实践证明了这句话,当初也没想到能达到今天这个程度,这次的排名远远超出我们的预期,多年的努力得到了大家的认可,同时我们也明确了今后要走的道路,只要按照现有的方式继续努力,按照以前的工作模式,每个星期六,在别人在休息、娱乐的时候,我们一起来开会、分享知识、锻炼能力,比别人多做一点,可能几年之后就会有不一样的变化,我相信百助的下一个荣耀时刻会让我们更加激动,我也相信这一周和我交流过的这些同学会有所改变,希望我们的团队能够在获得百强的这个特殊时刻不会忘记我们年初定下来的今年的核心目标:打造更好的团队。还有半年的时间,我对现在的团队还不够满意,我希望接下来的半年时间可以让我们团队更好一些。希望大家为打造更好的团队,为实现下一个更加荣耀的时刻而努力。谢谢大家!