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完善自我 提升能力

——第49周百助人大会(BZPM)CEO程磊答疑解惑

2019-12-25 17:28:04 作者: 张成敏 点击量: 下一篇 上一篇
       张锦叶 问:之前有一次,我和潘敬虎一起去拜访了一个客户,当时见面的过程中,站长给我的反馈是非常好的,所以我以为回来之后,他们能立马启动和我们的合作,但是两周过去了,他们却还是一直在推诿。我就想问一下,遇到这种情况该怎么办?
       程磊 答:这种情况肯定是不可避免的,但是大多数情况下,我基本能判断出来对方是真心还是假意。其实说白了,人家不尊重你也很正常,如果他尊重你,你说什么他们都会立马执行,但如果他不尊重你,那就另当别论了。另外一个就是你接触的群体的问题,相对来说,我们本身是一个小公司,那接触的公司可能会更小,而小公司相对来说,素质会差一些,这是必然的。一定程度上来说,一个人财富上的贫瘠,往往会伴随着精神上的贫瘠,最终导致了这个人的素质不会太高。我昨天参加民建中央青年委员会成立大会的时候,曹德旺的儿子曹晖就发言说,他从小接受的思想教育非常正统,他的父亲没什么兴趣爱好,就喜欢做公益,老爷子拿自己的钱捐了130亿,这是一件非常了不起的事情,在中国没几个人能做到这样的事情。曹晖本人就是在这样的环境下成长,因此你会发现他的修养和普通人一定会不一样。总体而言,公司规模越小,违法犯罪的可能性就越大。公司规模越小,成员的素质就可能越低,而和你们对接的恰恰又是这样的人。当时公司业务刚起步,想从0做到1的时候,李傲带着你们去和别的公司谈合作,那时候的难度是非常大的,一定比你们现在从1做到10要困难得多,那个时候是要去抢业务,而你们现在是扩大。而作为我们现在的商务,你们可以自我评价一下,在商务这个领域内,你们能占据什么样的排名。很简单的道理,我和我的同龄人同时创办了自己的企业,你觉得谁做成功的概率更大一些?同样,你觉得你在商务行业里是一个什么样的排名,这个时候,有些事情你做不成,是很正常的,你们应该做的事情是完善自我,提升能力。别人之所以会对你出尔反尔,是因为他们觉得你可以不被重视,对一个他们觉得需要重视的人,他们当然不敢出尔反尔,做不到他们就会直接说做不到,而且他们如果真心想和你合作,一定会想尽办法解决存在的问题,最终达成合作。就像如果有人来找我合作,我不太愿意的情况下,就会告诉他们去走流程,流程能走通的情况下再谈别的。但如果我真心想合作,那我就会帮他分析各种情况,解决存在的问题,最终达到双方都满意的地步。我们在对接业务的时候,要让对方真心地想帮我们做事,有些事情我们也许不懂,但是对方懂,我们会跟他讲清楚我们的意愿,然后由对方来推动,最终把事情做成功。显然,你们和合作对象的感情还没有到达这种地步,这是你们的一个问题,需要你们去自我提高。
       在这件事情你们不要光看到困难,还要看到,这实际上是自我提升的一个机会。不光是我们的业务部门,公司里的其他部门都可以横向纵向地对比一下,在公司里面对比一下,在行业里面对比一下,看看自己到底是站在什么样的位置上,这是一个非常客观的东西。你在跟别人交流的过程中,你是一定能感受到的,你的专业知识强不强,你的人生修养高不高,这些是你一定可以判断出来的。就像刚刚站在台上作述职报告的C++工程师,他风趣的谈吐,良好的舞台表现力,一定会让你对他刮目相看。以往我们都会觉得,一个网络工程师应该是很木讷的,但我们的商务人员,有几个人敢说你们在台上表现得会比他好?交流显然不是一个网络工程师的专业,但显然是我们商务所应该具备的基础能力素质。那么随便一个业余选手就将你们这些专业选手打败了,这是多么可怕的一件事情。这个时候你说你的业务完成不了,我觉得这很正常。如果你这样的能力都能完成任务,那我们公司还有什么事情做不成?还有刚才发言的消防战士,听了他的故事,看到他的军功章,难道你们没有产生发自内心的敬佩吗?他讲故事的时候虽然是轻描淡写,但是背后实际的场景和画面我们都可以想象到,是多么的复杂和艰难。但是我们还能看到,有的人站在台上讲话就会让你听不下去,我们会想,为什么这样的人能留下来并且站在这个台上,最终我们通过他的发言能发现,他有一颗非常想学习,想变好的心,他非常地认同公司的企业价值观,因为这个原因他留了下来,这也是非常好的一件事情。
       所以当一件事情你完成不了的时候,你不要去考虑外部原因,你更多地应该去考虑你自己的问题,因为你无法改变外部世界,无法改变任何人,你能改变的只有你自己。你只有让自己变得更加优秀,变得更加充满正能量,能够正面地引导、影响别人。当你不断地做这件事情,在影响别人的同时,其实也在影响你自己。我们要求公司所有的人,每人每年必须参加一次公益活动,我们发现所有人做完公益之后,都会特别开心,接下来一个星期的工作质量都会比平时高很多,这就是救人者自救,助人者自助的道理。在你帮助别人的同时,你也在帮助你自己。很多时候真的是这样。今年我们捐献了一辆献血车,当时好多人去献了血,还有人甚至捐献了造血干细胞。如果你们把捐造血干细胞这件事情,回去和家长说的话,家长肯定会很担心,生怕会对身体产生什么不好地影响,别说捐献干细胞,就是光献个血,有人可能都会觉得恐慌。但实际上这是非常安全的行为,现在医学这么发达,不会出现什么安全问题。所以我们当时去的人回来之后都很开心,献血过程中甚至还有一个人晕倒了,但所有人还是真的很开心,全天都能感受到公司里面充斥着欢快的气氛,因为帮助了别人,大家能真实地感觉到自己的存在有价值。所以你们无论遇到什么样的问题,都要首先考虑如何优化自我,完善自我。以前有人问我,创业到底给你带来了什么,我说创业这么多年,我最大的感触就是8个字:创造价值,完善自我。在很多地方我都说过这句话。我在上大学写博客的时候,就知道我一定要创造价值,那个时候我还不知道什么是产品经理,但是我知道消费者想要什么样的内容,也许网民想要的东西不太好找,但是不管多困难我都会帮他找过来,然后聚合到一起,经过无数次的循环,最终为网民提供最好的服务,我的服务就是别的地方没有的。网民给我留言,我会非常认真地回复,那时候和很多网民结下了非常深厚的友谊,这就是在创造价值。为什么我能挣到钱?因为我创造了价值。反之如果我没有创造价值,那我现在拥有的一切财富都是虚无的。而且我在创造价值的过程当中,并没有想过一定要得到物质回报,但是这些物质回报,实际上会不断地逼迫你完善自我。在整个创业的过程当中,你会不断地遇到困难,你还会发现,如果你不提升自己的能力,你会不停地被困难打倒,你只有完善自我,提升能力,才能解决你所遇到的任何难题。这个时候,当你站在上帝视角,你可以指导别人,在遇到同样困难和问题的时候该怎么样去解决,这就是一览众山小的感觉,这种成功的感觉是非常好的。那如何才能爬到顶点?只有靠不断地完善自我。
       每个人生来都是有很多缺点的,我昨天看到一条朋友圈,它的内容是中间一条杠,左边是关于负能量的一些标签,右边是关于正能量的标签,每边各有四五十个。我非常惊喜地发现,负能量的标签里,我符合的只有两三个,比如容易急躁,但是正能量的标签里,我几乎全部符合,四五十个标签我基本都符合。所以我特别高兴,而且我觉得很少有人能真正做到这个地步,那我为什么能真正做到?我也并不是天生就拥有这些正能量的特质,只是因为在创业的这十几年时间当中,当我遇到困难的时候,我意识到如果不去改变自己,不让自己拥有这些正能量标签的特质,那么遇到的困难我永远解决不了,我只会一直失败。所以要想获得成功,我只能不断改变自己,让自己从负能量的情绪转变成正能量的情绪,这就是完善自我的过程。“人类的使命在于自强不息地追求完美。”这是罗曼罗兰的一句名言。我小时候读书不是很认真,语文也很差,但是当我读完这句话的时候,我印象非常深刻,这句话也成为了我这么多年来的一句座右铭。
       所以我希望我们每个人,在遇到困难的时候,第一时间反省下自己,反省下事情还有没有没做到位的地方,反省下自己还有没有可以完善、提高的地方。如果你还不是足够完美,请你先完善自我,提升能力。我们不要轻易地质疑事情本身,我看到的大多数情况,问题都出在人的身上。当我们自身变得完美,变得强大之后,事情如果还是没有好的结果,那我们再去考虑别的问题。
        谢谢大家!