谈创新

——记2017年44周百助人大会(BZPM)CEO程磊分享

2017-11-01 12:57:07 作者: 管理员 点击量: 下一篇 上一篇
  这一周,我在北京出差,经历了一些事情,有些感触,感觉我们缺乏创新精神。
  首先我想谈谈,何为创新呢?在我理解当中,说到创新,我第一个能想到的就是哈佛商学院的一位教授,国际级创新大师克里斯坦森,他认为创新可以分为两类,一类是延续性创新,一类是颠覆性创新。在我们日常生活当中,这种例子比比皆是。之前我也说过,延续性创新就是一个事物做起来之后,要想在后面持续发展,就需要一直创新下去。这种持续的创新在早期带来的收益可能会大一些,比如说我们的下载器,开始时每个月都会有3%到5%的提高,一年可能会有100%的提高。在逐渐地发展几年之后趋于稳定,之后每年就只有10%到20%的提高。正是因为有延续性创新,才能保证企业长期并稳定地处于领先地位,这是一个核心要素。
  颠覆性创新指的是,我们在脱离了原有事物之后,有一些新的构想,完全是在不同节奏,不同层次的新领域,产生新想法,新产品。当我们用新的理念去做原先的行业时,可能会爆发出我们无法预见的威力,所以说只有颠覆性创新才会让我们的社会有活力。如果缺乏颠覆性创新,那我们过去成功的企业在未来一定是成功的,现在渺小的企业将来也是渺小的,那么我们的社会必将缺乏竞争,缺少活力,从而可能走向消亡。事实上,社会是不断进步的,是充满活力的。有些优秀的人,随着时间的推移,变的不再优秀,被新人超越。为什么会这样呢?就是因为他没有走上颠覆性创新的道路,而走上颠覆性创新轨道上的年轻人就会把他颠覆。颠覆性创新的特点就是,开始创业时,起点很低,但是他们上升的速度非常之快。在很短的时间内,在你还没有注意到他们的时候,就超越了你,把你远远地甩开。
  我说我们缺乏创新精神,意思是我们既缺乏延续性创新精神,也缺乏颠覆性创新精神。过去的一周,我在北京呆了两天,参观了很多公司。这些公司或多或少都有改变。我在他们身上看到了很多的创新之后,不免想到我们做的又怎样呢?我想说,我们缺乏这样的创新,尤其是缺乏创新精神。
  在过去的三年里,我们一直在做下载器,直到今天,它仍有很多不足,当然,这也很正常,任何产品,只要用延续性创新的理论去理解它,就会有很多的缺陷和不足,它只是永远趋于完美,而完美也只是追求,永远无法达到。也就是说,我们产品今天的不完美,是我们改进的动力。值得庆幸的是,在过去的三年中,我们是如此地专注于这一件事情。我们这样的一个小团队,把这样的一件产品做了整整三年,不断改进和完善,使得我们仍然生存在这残酷的市场中。但可惜的是,在我们专注的同时,我们也和许多机遇失之交臂,我们没有参与其中,仍在场外徘徊。这样的情形,让我们感到非常地可惜。我觉得,不管事物发展到了何种阶段,我们都应有信心,亡羊补牢为时未晚。这个世界日新月异,每时每刻都有全新的机遇,都有奇妙的创新,我们应该随时随地做好创新的准备,只要做到这一点,那我们就可以加入到下一个创新的风口。其实在整个发展的过程中,我们也感觉到像我们这样一个小型创业团队,如果花很大的力气投入到很多的创新点当中,很多情况下,我们是无法成功的。但是,我们如果完全地不参与,很显然也是错误的。这里面最重要的是,我们在做一件事情时,我们是抱着一种怎样的目的。对于创新,我们的态度是容忍失败,我们必须拿出一定的精力去关注它并且适度参与。不求一定能做成,但我们要进入这个创新赛道。这样,我们就有可能通过它创造价值赚取红利。否则,这个世界即使再美好,它也与我们无关。我现在最担心的是身处马鞍山这座边缘城市,如果我们禁锢了自己的思想,那么就会变成井底之蛙。如果满足于我们是这座城市最大的互联网公司,如果我们满足于在马鞍山的优越感,对此时的收入和状态感到志得意满,甚至感到这种优越感可以持续终身,感到这辈子可以衣食无忧的话,那么很显然,你是没有风险抵御能力的。不要只看到你今天抓住了某个新机会,谈成了某笔新业务,但是明天你仍可能会一无所有,百助这样的一个平台也会不复存在。这样的事情发生概率是非常之大的,我们的死亡可能毫无先兆。这样的情形,每时每刻都会浮现在我的脑海里。当我每次去考察北京上海这些大城市里的公司时,这种感受就会愈发得强烈。
  那么,接下来我们还能做到什么,我们能否做到亡羊补牢。我想能从这两天的行程中得到启发。这次我拜访了很多知名的公司,第一站去的是百度。我们知道,在这几年,作为一家著名的互联网公司,百度过得不是很舒服。我们在与百度交流当中发现,这几年对方正在谋求创新。他们现在意识到,过去做了很多错事,走了很多弯路,所以今天他们要改正,改正就是一种创新。那么他们是如何改正创新的呢?首先,卖掉了百度外卖,其次,关闭了91助手。事实上,百度在这两年重组了大量资产,整个公司的组织架构发生了改变,人员也做出了充分地调整,很多公司高管也有变化。我虽然不知道百度的未来会是怎样的,但我知道他们在寻求创新,这样的创新对于此时的百度是极其重要的。在你没有能力去驾驭更多局面时,你应该去聚焦核心资产,剥离非核心业务。百度今天的做法无疑是正确的,当然我们不能确定他最终的结果会是怎样,因为时代不会给走过弯路的人太多的机会。在交流过程中,百度谈到了他们所看到的创新风口。如今,老百姓的生活水平越来越高。当我们的人均年收入达到三千美元时,就进入了富裕阶段。这个阶段的国民就不止追求物质生活,更是上升到对精神生活的追求。我们今天很多人的年均收入事实上早已超过三千美元,很多人甚至超过了一万美元。大家知道年人均收入到达一万美元是个什么概念吗?现在国际上有个分类,年人均收入在一万美元以上的国家称之为发达国家,一万美元以下的称之为发展中国家。很显然,我们在座的很多人,你的收入水平已经达到发达国家的水平了。当我们达到这一阶段时,简单的吃饱饭已经不是我们的追求了,今天我们很多人考虑的是减肥,而不是吃饭。这就是生活质量的提高。当我们的生活到达这一阶段,并且持续了很多年之后,整个社会就会发生重要的变化。   十年前,我们所有人上网追求的是免费,任何付费的东西我们都不会去关注,即使它的广告再多,我们宁愿花很长时间去等待,也不愿意花10元的会员费;我们宁愿下载一个免费的但捆绑了很多软件的应用,也不愿意去下载一个收费的应用。但是到了今年,我们通过百度的大数据看到,很多通过内容付费的创新公司慢慢有了起色。今年的风潮很明显的是很多用户愿意去付费。比如我今天在台上的讲话,每个星期一次,一年五十次,都录下来放到网上去。我可以免费给你试听一次,如果你觉得我讲的有道理,还愿意继续听,那就100块钱包年给你听,也确实会有人订阅。今天像吴晓波这样的人只是一个个体,每天在公众号上去发布一些自己讲的新闻评论,这样的新闻评论员在全国有很多。他把这些新闻评论有偿的分享一下,一年的收入八千万,净利润七千万。很多上市公司都达不到这样的水平,人家一个人就做到了。还有很多中小型公司做了大量付费的内容,这些内容就是一些小视频短视频。人们也越来越接受一些增值服务。比如,QQ音乐的很多用户开始愿意花费几元钱去下载一首歌。这就是生活条件的改善带来的盈利模式的改变。过去的很多站长做网站,今天他们可以去做短视频进行二次创业。这样的一个风口没有人去关注和尝试,我觉得这是机遇,我们市场部的成员是可以去参与和研究的。
  之后,我们去了搜狗、暴风,在中关村和我们的客户进行了交流,可以说也很有进展,后面可以去合作他们的核心位置。再之后,我们去了今日头条、小米,这两家公司不约而同地在做广告联盟,这种模式实质就是他们的广告过多并溢出,进而消耗其自身的广告资源。而我们的云开放平台就是广告联盟。我们的商务部门就可以去研究这种模式,并在未来进入到精准数字营销的行业。过去我们只是一个产品一个包地进行分发,那么未来我们是否可以做一个平台,进行系统化的分发。或者找一些媒体,我们来做代理商也是可以的。在360公司,我们了解到该公司在过去一年的时间内,其PC的广告收入翻了一番。为什么360在短时间内能取得如此骄傲的成绩?这是被逼的。众所周知,360在移动端没什么优势,基本被腾讯、百度、阿里打压的无路可走。今年他要谋求上市,必须把自己的利润撑的足够大。若想短时间获取大量利润,只能是基于pc端的创新,所以他们成功了。很多时候,我们手上握着金矿,却还不知道如何去挖掘。今天360将它手中很多的关键词条进行售卖,而我们恰好有下载器这个项目可以参与。说白了,任何一个领域如果没有一个产品去参与,就不会有任何的机会。如果我们以后往网站的方向去发展的话,我们可不可以通过站长平台,A5这样的交易平台,去向我们上游的流量拥有方寻求网站的运营。过去我们也是做网站运营的,那么今天在这新时代背景下,我们可否重拾网站运营这一业务,我们的市场部门应该去做这一方面的研究。后来,我们也向360卫士安全部门咨询了关于新产品的意见,看看我们是否能做出一款新的产品,毕竟我们的下载器只是一个不会留存在用户电脑里的过渡性的产品,所以我们必须为我们的未来做出考虑!360工程师的建议是,我们可以去做输入法或者收藏夹同步助手,甚至是专业门类的下载器。正是如此,我们也可以根据项目组的一些创新把我们的下载器产品结构布局的更加周全和稳固。
  综上所述,我们今天的创新是有很多不足的,一方面缺乏想法,另一方面缺乏办法。在想法方面,我们人人要尽力,我们的人才也要增加,没有人什么事也做不成。今天的人还是少了,我们需要增加更多的人,可是人多了,公司也会危险。人可以多,但企业文化一定要跟上。今天我们的创新精神与文化,我们的团队凝聚力是需要坚定和发扬的。有了这些之后,我们的创新精神就会孕育创造出更多创新项目,也会迎接互联网时代的更多机会。谢谢大家。
 
马鞍山百助网络科技有限公司
                                 CEO 程磊
2017年10月28日