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马云的做法为我们指明了方向

---2018年第38周百助人大会(BZPM)程磊分享

2018-10-01 17:04:33 作者: 点击量:
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    编者按:9月10日教师节马云公开发表关于退休的一封信后,一时间网上沸沸扬扬,传出各种各样的评论。本周百助人大会上,CEO程磊在让大家也对此事谈过看法后,详尽地讲述了自己的思考与看法。程磊首先对马云退休一事作了高度评价,他认为,比起那些家庭式的传承企业来说,马云的做法“对于中国的企业界而言是一个巨大的进步”。 并回顾自己和百助的成长历程,参照马云和阿里的发展成就,寻找出相似相同点和差距所在以及今后的努力方向,他表示“马云的做法更加为我们指明了方向,也坚定了我们的信心”, “我们从创始人驱动向文化使命驱动的目标永远不会变”,最后,程磊强调“即使我们是一家小公司,但一样可以成为靠人才、靠制度、靠文化、靠使命来保障百年百助的企业”,并号召全体百助人“ 共同努力, 为之奋斗”。
  CEO程磊本周演讲全文分享如下:
  这一周以来网上有大量关于马云退休这件事情的评论,大家应该也都看到了,有人有自己的想法或者看了网上的评论内容,所以在我分享之前想先了解一下大家对这件事的思考和想法,大家可以发表一下观点。


  在这样的一个环境下,我们所听到的观点基本上是一致,但这几天网络上的观点其实还是有很多不同的视角,大家如果感兴趣可以去看下。毕竟大家的层次和马云相比差得太多,所以无法思考马云这样一个人到底是怎么想的,这么做到底是为什么,所以有不同的观点我觉得也很正常。当我看到这样一封信时,我也会有自己的想法,首先我会抛出一个观点:马云退休的这件事对于中国的企业界而言是一个巨大的进步。刚刚有几位同学也提到一些,可能学的不多只是偶尔看了几篇文章,有很多地方我不能完全认同,部分内容也不是事实。但是马云退休这件事对于中国来说确实很难得,过往中国的企业大多都是创业之后父传子子传孙的一种模式。而马云相当于职业经理人的这种传递方式并不是首创,至少在欧洲、美国已经很多年,马云做出这个决定也不能保证阿里能成为世界第一的企业,因为全世界也有很多伟大的企业一直都是这么干的,但是对于中国企业界来说是一个非常大的进步,这对于70后、80后、90后创业者或企业家而言,日后选择谁来接棒一定会有非常大的影响。我相信当马云这一步迈出之后,未来会有更多年轻的下一代企业家会沿着这条路继续走下去甚至发扬光大。这对于社会来说是个较大的进步。
  今天随着世界的发展,更多的应该是认识到我们到底为什么要做这家企业。每一个企业的诞生,原则上是因为看到这个社会有一个需求和痛点需要我们去解决,然后我们为之而奋斗,进而把它成为我们为之终生奋斗的使命。去为某一个行业、某一个产业、某一个区域、某一个人群、某一个时代充分发挥我们的价值,创造价值,为人类的幸福、为社会的进步贡献我们的智慧,我想这就是马斯洛需求理论当中最高的自我价值实现的追求。如果我们真的把这个看透看清楚后再把一家企业一不小心做成功了,那你一定要搞清楚成功后你所拥有的回报(也就是如今的财富)。因为你所拥有的不是财富本身,而只是拥有财富的使用权和支配权而已。当你认清了这个事实,你自然就会有这样的举措。在阿里的创立初期,就是合伙人机制,他的十八罗汉实际上就是18个合伙人。如今有很多新创立的企业都采用了合伙人机制,我们甚至更加激进,因为我们做到了全员持股。这所谓的全员持股实际上就是在不断地稀释创始人的股份,为什么创始人愿意股份被稀释呢?外界的原因是因为社会发展到现阶段,有部分企业这么做了,如果你不这么做那你的企业就不会吸引到最优秀的人才,这时你的企业自然也不会在激烈的竞争中胜出;内在的原因是因为创始人其实看清了他在这个位置上只不过是一个职业或岗位,今天他所拥有的财富并不是他个人所拥有的。把这个原理弄清楚之后很多创始人自然就会愿意被稀释股份,因为他知道有一天他会退休,他会把这些传递给接下来接棒的人选。这对于社会而言,是一个巨大的进步。中国过去的企业里,比如说娃哈哈等都是比较知名的,但他们的传递方式很明显跟马云就不一样。我们不是去诋毁这样的企业,如果你让我去相信哪家企业能够发展百年,那我当然会选择像阿里巴巴这样的企业。我想作为真正时代的英雄而言,其实我们不是要拥有多少的财富成为世界首富,更多的是我们能为这个社会做出多少贡献,让多少人的生活变得有意义。我们都知道全世界有很多伟大的企业,在过去100年、200年甚至更长的时间,他们在不断的践行使命愿景价值观。今天随着中国信息技术的发展,我们确实受到这样文化的影响越来越多,所以慢慢的才有更多中国企业在朝着这个方向发展,这个是社会资源有限分配更科学的一种方式。马云选择在他的生日9月10号刚好也是教师节当天宣布他的退休,显得特别巧合。让我感觉上天让这样的一个人扮演这样的角色好像真的有点巧夺天工,精心设计一样。世界上的发展往往真的会让我们感觉天赋异禀的人会成为某个时代的英雄,未来可能会传承千年。
  对于我们而言,一直在学习阿里巴巴,但是这些伟人的种种成就让我们无法望其项背,但我们会一直朝着他的方向去努力。我的生日不是9月10号,我的职业上也没有从事过教师,这是比较遗憾的。我小学一年级时我的班主任在第一节课问大家长大之后想干什么,有人说想做医生,有人说想当老板;我记得问到我时,我就看着我的漂亮班主任,说我想当老师,这个应该就是小时候对教师职业的启蒙渊源。今年的9月10号我去看望了我的小学数学老师,也是我最尊重的一名老师,她教我的不仅是数学知识,更深刻的是品德思想教育,尤其是近几年随着年纪的增长记忆越深刻。一路走来,有着好为人师性格的我,在读书生涯一直充当班里部分同学的老师,很多同学遇到问题不会解答时问老师也没有解开疑惑,问到我时我会用两三种通俗易懂的方法给同学解答,因此我的同学缘也非常好。大学期间的一次机缘巧合,在大一时担任过一学期的南京农民工子弟学校的义务兼职教师,这几年随着自己的创业过程,一方面成为了在座各位一定程度上的创业导师,另一方面也给一些大学生和年轻的创业者做一些讲座,甚至还在市委党校做过几期兼职教师。我内心当中还是非常希望未来有朝一日能成为一名真正的老师。
  我曾经跟大家说过,每一个加入百助的人大概在25周岁,其实我创立百助的时候正好也是25周岁未满26岁,人生第一个十年也就是走向工作岗位在25-35岁(第一阶段),我想我们年轻精力充沛,我们可以选择把我们最大的精力和努力贡献在一线工作中,随便处于什么岗位;所以即使你离开了百助,也希望你在35岁之前可以拼尽全力,努力的积累经验和知识。人生也不可能一辈子都这么辛苦,35-45岁属于第二阶段,体力和精力都有所下降,但我们在第一阶段有了非常良好的积累,在第二阶段运用我们的知识和经验就可以快速、果断地在一线工作中起到把关指导的作用,更多的是从事一些管理工作。到了45岁怎么办呢?马云是54岁退休那我们就45岁退休,比马云早10年。作为我来说也一样,我选择退休,在座的各位也可以选择退休。人生做到这个阶段基本上也就差不多了,应该把世界留给更年轻、更有创造力的人,让他们去推动世界的进步,而我们更多是退到二线,可以选择进入百助大学担任一名真正的教师,为我们百助或者为全社会贡献更多能够创造价值的学生,一起推动社会进步;当然我们也可以进入百助公益的部门,让我们真正的践行所谓拥有财富支配权的价值。今天我们还小,讲这些话的时候让人看来为时过早,阿里早期马云吹了很多牛,但在今天我们发现他吹的牛都已经实现了;他是一个狂人,讲了很多大话,但他的一生都在围绕着他的大话去努力,不能讲百分百都实现,但确实实现了大部分。一路走来,我这个人属于不太会讲大话,水平跟马云相比天差地别,完全无法比拟;在定目标方面我们也是尽可能的谨小慎微,定一些我们觉得应该够得着的目标,这些年经过我们自己的努力还算是大部分都实现了。今年的教师节马云的做法更加为我们指明了方向,也坚定了我们的信心。可能未来的10年20年,百助也很难达到阿里现如今的高度,但是不管达到什么样的高度,我们从创始人驱动向文化使命驱动的目标永远不会变,即使我们是一家小公司但一样可以成为靠人才、靠制度、靠文化、靠使命来保障百年百助的企业。我们共同努力,希望大家在接下来的时间里为之奋斗。
  谢谢!
附录一:(百助人大会伙伴发言)
  王昌颀:其实这封马云退休信在今天之前我自己也看了好几遍,我主要想讲三点。第一点,看到这封信时,里面有些字眼非常的熟悉,一个是使命愿景,另一个是阿里创造的合伙人机制。这几个词在我们公司的大小型会议上老大也会反复地强调,我们百助也有自己的使命愿景和合伙人机制。马云在退休时写这封信,我们会发现最早提到的这些东西他一直都没有摈弃,他从阿里创始就把企业文化一直保留至今。老大说我们的企业文化是模仿阿里,但我们在模仿阿里并脱胎到现在,也形成了我们百助自有的企业文化。我们做到今天也验证了这么做是一条正确地道路,百助发展到最后这些企业文化也会一直传承下去;第二点我想说下关于马云这个人,这些天我也看了一些关于马云的评价和他的演讲视频,令我印象比较深刻的是在马云早期创业的时候,他会在学校里充当一个老师的角色,因为马云本身就是教师。那时他还很年轻,他说我这辈子最大的愿望就是想当一名教师,想传道授业解惑。直到今天退休的这一刻,他说以后还是想以一名老师的身份去做一些事情。对于他这个人来说也是平易近人,做到了不忘初心,想做自己非常热爱的事情;第三点,对于马云的接班人张勇(逍遥子),我大概看了下他的履历,他最早是在上海一家会计事务所做审计的工作,后来跳槽到了盛大,最后才跳槽到了阿里干了很多年,阿里的“双十一”营销方案就是张勇最早提出来的,发展至今他对阿里的影响和贡献也是巨大的,马云选择张勇做他的接班人也是有原因的。网上甚至流传说张勇是事务所的跳槽典范。


  黄继承:我最近在听八点一刻,前两天有听到一组数据可以跟大家分享一下,马云在卸任阿里CEO时,阿里的股价大概跌了5%,联系到最近京东CEO刘强东事件,专家分析说如果京东没有了刘强东,股价会跌30%。有两个原因,一个是刘强东他个人以英雄主义为主,无论人身处国内国外他都会参加公司的早会,部署很多事项,很多事情不会以制度来推进,而是以自己的个人英雄主义来做决定。但是对于阿里而言,马云在他的退休信里也写了他建立了一个完善的制度体系,通过制度推进公司的发展而不是通过马云自己的个人英雄主义,说明马云在退休之前为公司做出了很大的制度保障。而我们现在也在做这样一个事情,包括老大平时说的工作手册等,我相信这也是通过种种方式去建立完善的体系,更好地保障我们这家公司未来的发展是通过制度体系推进,而不是等老大退休后这家公司就不存在了。所以如何去建立完善的制度体系来保证一家公司能活102年是其根本。

  夏静:从马云他个人的观感上来说,我们对他更多的是一种仰慕。如果马云带领团队把公司做好了其实就代表他个人成功了,但并不能代表他个人的伟大。目前来看,马云创办阿里巴巴到今天把这根棒子交接出去,可以称之为他是一个伟大的个体,因为他确实在企业文化和制度上把很多人没有想到的点想到并且做成了。目前能够预测到未来阿里的走势肯定不会差。其实很早之前就知道马云要退休这个事情,但当这一天真的到来了,有一种愿望终于实现的感觉,虽然自己没有参与其中,但也有一种认同感。我对马云的评价用上伟大这个词,可能在未来需要20年或者30年来验证我这个说法对不对。

  陈弘扬:大家对马云的人品和智慧都毋庸置疑,这个消息出来之后我就马上在微博上搜索张勇的资料,比较吃惊的是阿里的天猫品牌是他创办的,包括“双十一”也是他创办的。07年时马云从盛大挖走了张勇,当年的阿里还是一家较小的私企,但盛大的规模已经很大了,两者几乎没有可比性。网友就评论张勇非常有远见,他对于自己未来的路看的很准,其实张勇当时也觉得马云很有眼光,就认准了马云这一个老板。马云之前在一次座谈上说到,人在20-25岁要不断的努力学习,25-30岁有两条路可以选:第一条路是选择一家规模很大、制度完善的公司锻炼自己,另一条路是选择一家规模不大但是老板很有才很有眼光;马云比较钦佩选择第二条路的人,张勇就是这样的人。网上流传张勇前两年到杭州才刚刚买房,依他现在身价为什么不早早买房呢?张勇给的回答是他把钱都拿来投资自己,一直在不断自我学习。马云在选择人才时并不是看张勇做成了某个项目而是马云了解张勇的为人,其实张勇当年选择马云也是因为了解,两者相辅相成。一句话,跟准一个好老板,好好干!

  夏军:以上几位同事更多的是在讲阿里或者马云,对于我本人而言只认识网络上的马云,也不清楚阿里内部。就算不认识马云但我认识我们的老大,从他身上很多的特质来看,是一个值得我们去跟随的领导者。阿里是一个制度完善且文化深厚的公司,老大也一直在传承这些理念,希望百助从这些方面可以持续完善,保障公司未来的稳健发展。马云能够做出这个决定的前提是“良将如潮”,他的人才储备非常多;如果我们做成这样较大规模的公司,首先要在招聘人才和储备方面考虑,这是我们目前较大的问题也是急需解决的问题。


附录二:马云的退休信
各位阿里巴巴的客户、阿里人、阿里巴巴的股东们:
  今天是阿里巴巴19周年。我怀着激动的心情向大家宣布:经董事会批准,一年后的今天,也就是2019年9月10日,阿里巴巴20周年,我将不再担任阿里巴巴集团董事局主席,现任阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)将接任董事局主席一职。我从今日起会全面配合张勇,为我们的组织过渡做好准备。在2019年9月10日之后,我将继续担任阿里巴巴集团董事会成员,直至2020年阿里巴巴年度股东大会。
  这是我深思熟虑、认真准备了10年的计划,今天得以实现,要感谢阿里巴巴合伙人的认同,感谢阿里巴巴董事局的批准,也要感谢所有阿里巴巴的同事们以及他们的家人,正因为过去19年大家对我的信任、支持和共同努力,让我们有足够的自信和能力迎接这一天。这标志着阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级。
  1999年,和大家一起创办阿里巴巴的时候,我们矢志建立一家让中国和世界骄傲的公司,让公司能够持久发展102年。我们知道谁都不可能陪伴公司102年,公司持久发展靠的是治理制度、文化体系和源源不断的人才梯队,公司不可能只靠几个创始人,更何况我深知从能力、精力和体力的角度,任何人都不可能永远担任公司的CEO和董事长工作。10前我们就问自己这个问题,如何保证马云离开公司以后,阿里巴巴依然健康发展?我们相信只有建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系,才能解开企业传承发展的难题。为此,这十年来,我们从未停止过努力和实践。
  我受的教育让我成为一名教师,能够走到今天我非常幸运。为公司未来负责也为自己负责,应该让公司里更年轻、更有能力和才华的人来担任领导工作,继续传承“让天下没有难做的生意”这个伟大的使命。我们帮助全世界的中小企业、年轻人、妇女发展的使命和愿景让我们激动不已,这是我们的初心,也是我们的福报和责任,真正相信并实现这样的使命就需要更多的马云、数代阿里人去为之奋斗。
  今天的阿里巴巴最了不起的不是它的业务、规模和已经取得的成绩,最了不起的是我们已经变成了一家真正使命愿景驱动的企业。我们创建的新型合伙人机制,我们独特的文化和良将如潮的人才梯队,为公司传承打下坚实的制度基础。事实上,自2013年我交棒CEO开始,我们已经靠这样的机制顺利运转了5年。
  我们创建的合伙人机制创造性地解决了规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题。这几年来,我们不断研究和完善我们的制度和人才文化体系,单纯靠人或制度都不能解决问题,只有制度和人、文化完美结合在一起,才能让公司健康持久发展。我深信,今天阿里巴巴合伙人机制和阿里巴巴所捍卫的文化,假以时日,将会越来越赢得客户、员工和股东的支持和拥护。
  1999年创始之日起,我们就提出未来的阿里巴巴必须要有“良将如潮”的人才团队和迭代发展的接班人体系。经过19年的努力,今天的阿里巴巴无论是人才的质量和数量都堪称世界一流。作为教师出身的我,看到我们今天的团队、领导群体、以使命价值观驱动的独特文化、以及不断涌现出的一大批以张勇为代表的杰出商业领袖和专业人才,我深感自豪!
  张勇自加入阿里巴巴已经十一年,自担任阿里巴巴集团CEO以来,展现出了卓越的商业才华和坚定沉着的领导力,连续13季度实现阿里巴巴业绩健康持续增长。他具有超级计算机般的逻辑和思考能力,坚信使命愿景,勇于担当,全情投入,敢于站在未来创新设计新型商业模式和业态。他被评为中国2018年最佳CEO排名第一,这份荣誉当之无愧!他和他的团队已经赢得了客户、员工和股东们的信心和支持。阿里巴巴的接力火炬交给他和他领导的团队,我认为这是我现在最应该做的最正确决定。这几年我和张勇的合作配合经历,让我对他和他领导的新一代阿里巴巴领导团队充满信心!
  关于我自己未来的发展,我还有很多美好的梦想。大家都知道我是闲不住的人,除了继续担任阿里巴巴合伙人和为合伙人组织机制做努力和贡献外,我想回归教育,做我热爱的事情会让我无比兴奋和幸福。再说了,世界那么大,趁我还年轻,很多事想试一试,万一实现了呢?我可以向大家承诺的是,阿里从来不只属于马云,但马云会永远属于阿里。
马云
2018年9月10号