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尽我最大的努力 将事情做到极致

——第49周百助人大会(BZPM)CEO程磊答疑解惑

2019-12-25 15:25:37 作者: 张成敏 点击量: 下一篇 上一篇
       潘敬虎 问:我们这次去北京出差拜访了很多企业,当时去爱奇艺的时候就觉得很不可思议,为什么他们一年能亏100多亿?然后也见了一些做流量的公司和专门做流量的个人,发现他们的日子都很难过,原来干这行的人少,很多东西只有他们自己知道,随着加入这个行业的人越来越多,他们就失去了竞争力,并且由于整个互联网的经济环境呈现着寒冬的局面,所以北京那边的整体氛围还是不太好。结合自身的情况我产生了一个疑问,因为我是18年来到公司的,从我加入到现在,公司一直是处于上升期的状态,几乎没遇到什么困难。但是最近整个大环境越发恶劣,对于公司的市场部以及站点部来说,整体数据在不断地下降,压力越来越大,包括我自己也是如此。每次汇报数据的时候我都有点害怕,因为结果真的不是很好。那作为我们一线的专员来说,不可能所有事情都一帆风顺,那我们该如何在这样的环境下调整心态,坚持不懈地做下去。
       程磊 答:在坚持这件事情上面,你还得有相匹配的能力。我们会发现在很多事情上面,底下的专员做得都不够到位,这个时候你来跟我讲这件事情做不成,那是不行的。以我们的市场和站点部为例,他们觉得自己有很多事情已经做到极致了,没法再有突破了,但在我看来,如果100分为满分,那他们的工作我觉得是不及格。而且并不是因为结果不及格,而是过程不及格,很多事情他们还没有做。他们在这个行业里面,已经做了好几年了,按道理来说,别人谈不成的事情,他们应该可以谈成;别人觉得不太可能实现的事,他们应该能让这件事情实现。但实际情况是,这种情况我们见得不多。从我的内心来说,如果一项业务让夏军和李傲去谈,他们回来和我说谈不成,那我会相信,但是换成别人来和我说谈不成,我会持怀疑态度。这显然不是一个好的情况,因为很多人工作都没做到位,只是在网上搜了一些资料,和人家随口提了一下,别人不同意,这件事情就结束了,实际上还有很多可以挖掘的地方。寒冬之下,所有的互联网公司一定都会受到影响,有的人死掉了,有的人跪了下来,跪下来的没有死亡,只要他熬过寒冬,他就会比别人先走一步。
       公司现在一直保持着正现金流的状态,而且今年的利润比去年还高,所以从结果来看的话,我们在为这家公司不断地造血,以供他健康发展。我们的每一条业务线,都还有很大的空间去挖掘。但是我不建议大家在制定明年规划的时候,特别激进,不切实际。所以业务部一开始制定的规范我打回了。我说你们要根据实际情况,实事求是,既要有提升,也要考虑实际。如果你们制定好之后,却一直完成不了,那显然没有任何意义。我以一个季度为例,每一个季度你们要把所有的渠道和客户拜访一遍,该经理去的经理去,该商业化运营去的商业化运营去,该现场解决的现场解决,甚至有一些该我去的我也会去。如果这些工作我们都做了,到最后结果不好,那我们也认了。我们就能更加清晰地知道,在这件事情上面,应该投入多少人来维持,这样就可以把这项工作固化下来,避免在这件事情上面造成资源浪费。我们一直在强调,要用较小的投入去获得较大的回报,这个时候多出来的资源和力量,我们可以用来做更多新的事情。这家公司本身是一家流量平台型公司,基于流量我们有很多拓展业务的机会,所以我不如把多出来的人力用在新的项目上面。但是目前的局面是,很多事情你们并没有做到极致,在我看来还有大量的工作没做,所以我会一直督促你们。这就是我在这件事情上面的一点理解,你们需要保持的心态就是,我一定要尽我最大的努力,将一件事情做到极致,做到极致之后,根据结果再去考虑别的事情。
       谢谢大家!